CRM · Comparatif
CRM classique ou CRM qui prospecte : lequel choisir pour une PME ?
HubSpot et Pipedrive sont d'excellents CRM pour suivre les clients que vous avez. Ils ne trouvent pas ceux que vous n'avez pas encore. Le choix n'est pas « l'un ou l'autre » : c'est de savoir qui remplit le CRM.
Mis à jour le 2026-10-21
En bref
Un CRM classique (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) suit les contacts et les opportunités que votre équipe saisit ; il ne prospecte pas. Un CRM qui prospecte, comme The Sales Engine, trouve les prospects sur votre cible et vos signaux d'achat, les contacte par email et LinkedIn, et remplit les fiches, le journal et le pipeline sans saisie. Les deux se combinent : The Sales Engine pousse prospects, réponses et rendez-vous dans votre CRM existant.
Deux outils, deux moments de la vente
Un CRM classique est conçu pour la relation : conserver l'historique d'un compte, suivre les opportunités, piloter les renouvellements, mesurer l'activité des commerciaux. Il suppose que les contacts existent déjà et que quelqu'un les y met.
La prospection est le moment d'avant : trouver qui contacter, quand, avec quel message, et transformer la réponse en rendez-vous. Dans la plupart des PME, ce moment se passe hors du CRM, dans un tableur, une boîte mail et LinkedIn, et le CRM n'en reçoit que ce que l'on pense à recopier.
Ce que chaque CRM fait, et ne fait pas
| Critère | CRM classique | The Sales Engine |
|---|---|---|
| Trouver de nouveaux prospects | Non : la liste vient de vous | Oui : cible comptée, décideurs proposés, signaux d’achat chaque jour |
| Créer la fiche | À la main, ou par import | Automatique, avec email vérifié et profil LinkedIn |
| Contacter | Email depuis la fiche, séquences sur les plans supérieurs | Séquence email + LinkedIn, accroche écrite par prospect, relances |
| Journaliser les échanges | Si l'équipe le fait | Automatique : emails, LinkedIn, appels, réponses, propositions |
| Classer les réponses | Non | Oui : intéressé, plus tard, pas pour nous |
| Prendre le rendez-vous | Outil tiers | Page de réservation incluse, fiche et pipeline avancés |
| Suivre les opportunités | Oui, très complet | Oui : pipelines, étapes, montants, règles d’entrée |
| Rapports de vente avancés | Oui | L'essentiel : tunnel par campagne, explorateur d'activité, export CSV |
| Prix pour une PME | De gratuit à plusieurs centaines d’euros par utilisateur | Dès 350 € HT par mois par espace, prospection comprise |
Les fonctionnalités des autres solutions évoluent : vérifiez-les sur leurs sites officiels.
Trois situations, trois réponses
Vous n'avez pas de CRM
The Sales Engine suffit : contacts, fiches, pipelines, rendez-vous, dans l'application qui prospecte. Vous n'ajoutez un CRM classique que si la relation client après-vente le demande. Voir le CRM.
Vous avez HubSpot, Salesforce ou Zoho
Gardez-le. The Sales Engine y pousse prospects validés, réponses et rendez-vous, attribués au bon commercial, et vous dit à la validation qui s'y trouve déjà. Votre CRM se remplit, enfin.
Vous avez un CRM que personne ne remplit
C'est le cas le plus fréquent. Commencez par la prospection dans The Sales Engine ; au bout d'un trimestre, regardez ce que votre CRM a reçu sans que personne ne saisisse, et décidez.
Questions fréquentes
The Sales Engine remplace-t-il HubSpot ?
Pour prospecter et suivre les prospects jusqu'au rendez-vous, oui. Pour la relation client après-vente, le marketing automation ou le service client, HubSpot reste plus complet : les deux se branchent, et The Sales Engine remplit HubSpot.
Peut-on prospecter depuis un CRM classique ?
On peut envoyer des emails depuis la fiche et, sur certains plans, des séquences. Mais le CRM ne trouve pas les prospects, ne surveille pas les signaux d'achat et n'écrit pas le premier message : la cible reste à construire ailleurs.
Combien de temps prend la connexion à un CRM existant ?
Quelques minutes : une clé ou une connexion OAuth selon le CRM, le choix des champs et de l'attribution. Ensuite, chaque prospect validé, chaque réponse et chaque rendez-vous arrivent sans ressaisie.
Les données restent-elles à moi si j'arrête ?
Oui. Prospects, réponses et rendez-vous sont dans votre espace et dans votre CRM relié au fil de l'eau ; un export est disponible à tout moment.
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Voyez ce qui remplirait votre CRM
Trente minutes : votre cible comptée, vos signaux d'achat, et les premières fiches que la plateforme créerait.