CRM · PME

Quel CRM pour une PME qui veut prospecter sans recruter ni ressaisir ?

Une PME de dix à deux cents personnes n'a ni administrateur CRM ni SDR. Son CRM doit tenir seul, et surtout se remplir seul, sinon il devient le tableur de plus que personne n'ouvre.

Mis à jour le 2026-10-21

En bref

Pour une PME, le bon CRM est celui que la prospection remplit : The Sales Engine trouve les décideurs de votre cible, les contacte par email et LinkedIn, crée les fiches, journalise chaque échange, classe les réponses et pose les rendez-vous dans votre agenda. Contacts, pipeline et opportunités sont inclus, dès 350 € HT par mois par espace, en français, avec une équipe à Paris et une régie en option.

Ce qu'une PME attend d'un CRM, en pratique

  • Savoir qui relancer cette semaine, sans fouiller trois outils.
  • Voir le pipeline réel, pas celui que l'équipe a eu le temps de mettre à jour.
  • Ne rien ressaisir : une PME n'a pas de personne pour ça.
  • Ne pas payer par utilisateur des fonctions que deux personnes utiliseront.
  • Garder la main : chaque prospect validé avant d'être contacté, chaque message relu si on le souhaite.

Une semaine type avec un CRM qui se remplit tout seul

  1. Lundi : dix minutes de validation

    Les prospects trouvés sur votre cible et vos signaux d'achat attendent dans la validation, avec leur fiche et la preuve du signal. Vous validez ou écartez ; les validés entrent en campagne. Voir PME sans commercial.

  2. Du lundi au vendredi : les séquences tournent

    Visite de profil, invitation, email avec une accroche écrite sur le signal, message LinkedIn, relance. Chaque action s'inscrit sur la fiche, à sa date.

  3. Chaque jour : les réponses qui comptent

    Les réponses sont classées ; vous ne lisez que les « intéressé ». Une réponse arrête la séquence et met la fiche à jour.

  4. Le rendez-vous se pose seul

    Le prospect réserve sur votre page, reliée à votre agenda. La fiche passe en « Rendez-vous », l'opportunité s'ouvre, la carte avance. Slack ou Teams vous prévient.

  5. Vendredi : le pipeline dit la vérité

    Contactés, réponses, rendez-vous par campagne ; opportunités par étape ; activité de la semaine dans l'explorateur. Rien de tout cela n'a été saisi.

Pour une PME, en plus

  • Un prix par espace, pas par siège

    Starter dès 350 € HT par mois en annuel, Growth à 700 €, mensuel sans engagement à 500 et 1 000 €. Les membres de l'équipe sont invités sans surcoût ; seul un compte LinkedIn supplémentaire est en option. Voir les tarifs.

  • La régie si vous manquez de temps

    Pour 300 € HT par mois, notre équipe règle la cible, écrit les séquences et suit les campagnes, avec un point tous les quinze jours. Vous gardez la validation. Voir la régie.

  • Les appels dans le CRM

    Reliez votre téléphonie (Ringover, Aircall) ou utilisez celle de l'appareil : l'appel est consigné sur la fiche, avec sa durée, et le mode appel du pipeline enchaîne les cartes.

  • Un registre légal pour les entreprises françaises

    Forme juridique, effectif, dirigeants, chiffre d'affaires et résultat par exercice, lus dans les registres publics et posés sur la fiche, sans crédit.

Questions fréquentes

Faut-il un administrateur pour faire tourner le CRM ?

Non. L'espace se règle en onboarding, la cible et les signaux en langage courant, et l'équipe The Sales Engine est joignable depuis l'application. La régie prend le reste si vous le souhaitez.

Combien de personnes peuvent utiliser le CRM ?

Autant que vous invitez : chaque membre a un rôle et une visibilité sur les prospects et les pipelines. Le prix est par espace ; seul un compte LinkedIn supplémentaire pour les séquences est facturé en option.

Le CRM fonctionne-t-il sans LinkedIn ?

Oui. Les séquences peuvent être email seulement, et le CRM reçoit aussi les contacts entrants de votre landing page et les cartes de visite scannées.

Et si l'on adopte HubSpot plus tard ?

La connexion se fait en quelques minutes et le CRM The Sales Engine y pousse prospects, réponses et rendez-vous à partir de là, sans ressaisie. Voir CRM classique ou CRM qui prospecte.

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