Qu'est-ce qu'un CRM de prospection, et pourquoi celui de The Sales Engine se remplit-il tout seul ?

En bref

Un CRM de prospection est un CRM alimenté par la prospection elle-même : les prospects trouvés sur votre cible et vos signaux d'achat y entrent avec leur fiche complète, chaque email, message LinkedIn, appel et réponse s'y journalise, et le rendez-vous pris fait avancer la carte dans le pipeline. The Sales Engine est ce CRM : français, inclus dans tous les plans, relié à HubSpot, Salesforce ou Zoho si vous en avez déjà un.

Pourquoi un CRM se vide avec le temps

Le CRM d'une PME est rarement faux : il est incomplet. Les contacts rencontrés en salon n'y sont pas, les relances LinkedIn non plus, les appels passés depuis le portable encore moins. Chaque information manquante est une saisie que personne n'a faite, parce que la saisie ne vend rien.

La conséquence se voit au moment de décider : qui relancer cette semaine, quelle opportunité est vraiment vivante, combien de rendez-vous la prospection a produits ce mois-ci. Sans données, on tranche au souvenir. Un CRM qui se remplit tout seul répond à cette question en supprimant la saisie, pas en demandant plus de discipline.

Ce qui remplit le CRM, sans vous

1. Les prospects arrivent avec leur fiche

   Vous décrivez votre cible, la plateforme compte le marché et propose des décideurs avec leur fonction, leur entreprise, leur profil LinkedIn, un email vérifié et, à la demande, un numéro. Vous validez ; la fiche est créée, complète. Voir la plateforme.

2. Les signaux d'achat datent chaque fiche

   Nouveau décideur, recrutement, levée de fonds, marché public remporté : le signal qui a fait entrer le prospect est posé sur sa fiche avec sa preuve. Voir les signaux d'achat.

3. Chaque action se journalise

   Email envoyé, ouvert, répondu ; invitation et message LinkedIn ; appel passé depuis la téléphonie reliée, avec sa durée ; proposition commerciale ouverte. Le journal de la fiche s'écrit tout seul.

4. La réponse classe le prospect

   Intéressé, plus tard, pas pour nous : chaque réponse est lue et classée, le statut de la fiche suit, et seules les réponses qui comptent vous sont présentées.

5. Le rendez-vous avance la carte

   Le créneau réservé sur votre page de rendez-vous passe la fiche en « Rendez-vous », ouvre l'opportunité et déplace la carte dans le pipeline. Rien à glisser, rien à cocher.

Ce que contient le CRM

• Fiches contact et entreprise

  Champs natifs et champs personnalisés, mise en page choisie par votre espace, page contact en grand avec détails, activité et personnes associées. Les mêmes fiches, dans le tiroir ou en pleine page.

• Pipelines et opportunités

  Des pipelines de leads avec règles d'entrée automatiques, des opportunités avec étapes et montants, des actions groupées favorites par personne. Le pipeline de votre équipe, pas un modèle imposé.

• Journal d'activité

  Tout ce qui s'est passé avec un prospect, par canal et par date, avec les pièces jointes des réponses et l'enregistrement des appels quand votre téléphonie le permet.

• Rendez-vous

  Votre page de réservation reliée à votre agenda Google ou Microsoft. Prise, report, annulation : chaque geste est journalisé sur la fiche et la carte du pipeline avance.

• Insight IA sur la fiche

  Vos propres questions, posées à chaque prospect : contexte, douleur probable, angle d'approche. Un registre légal pour les entreprises françaises, lu sans crédit. Voir la plateforme.

• Dans vos outils

  Extension Chrome pour ajouter un profil LinkedIn en un clic, alertes dans Slack et Teams, connecteur IA pour interroger le CRM en langage courant, API et webhooks pour le reste. Voir le connecteur IA.

Et si vous avez déjà un CRM

Un CRM existant n'est pas un obstacle : The Sales Engine le remplit aussi.

• CRM classique ou CRM qui prospecte : lequel choisir pour une PME ?

  HubSpot, Pipedrive ou un CRM qui prospecte : ce qu'un CRM classique fait et ne fait pas, ce que change un CRM rempli par la prospection, et comment combiner les deux.

• Quel CRM pour une PME qui veut prospecter sans recruter ni ressaisir ?

  Un CRM commercial pour PME qui se remplit tout seul : prospects trouvés et contactés, fiches complètes, pipeline à jour, rendez-vous dans l'agenda. Dès 350 € HT/mois.

Questions fréquentes

The Sales Engine est-il un CRM ou un outil de prospection ?

Les deux, et c'est le point : la prospection est ce qui remplit le CRM. Contacts, fiches, journal d'activité, pipelines, opportunités et rendez-vous sont dans la même application que le ciblage, les signaux d'achat et les séquences email + LinkedIn.

Faut-il un CRM en plus ?

Non. Le CRM est inclus dans tous les plans. Si vous en avez déjà un, HubSpot, Salesforce, Zoho ou un autre connecteur, la plateforme y pousse prospects, réponses et rendez-vous sans ressaisie.

Peut-on importer un fichier de contacts existant ?

Oui. Un fichier déposé est lu, ses colonnes reconnues, les champs manquants créés à la demande ; les contacts attendent dans un sas où vous les enrichissez puis choisissez lesquels garder.

Mes commerciaux voient-ils tout ?

Vous décidez. Chaque membre de l'espace a un rôle, des onglets et une visibilité sur les prospects et les pipelines : les siens, ceux de son équipe ou tout l'espace.

Combien coûte le CRM ?

Il n'a pas de prix à part : il fait partie des plans Starter et Growth, dès 350 € HT par mois par espace en facturation annuelle. Voir les tarifs.

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